その結果、不妊治療経験者は、不妊治療の医療機関を選ぶ際に、「立地」に次いで「医師・スタッフによる治療に対する詳細な説明」「医師・スタッフの対応の丁寧さ」を重視していることが分かりました。不妊治療経験者のうち、約8割の方がこれらの2つの項目を重視しており、実際の治療に関連する「医療設備・機器の充実度」「病院の治療実績」「病院の治療内容」と同等程度、医療機関選びに影響を与えている項目となっているが分かりました（図1）。
図1 不妊治療病院を選ぶポイント
また、不妊治療のために通院していた病院に対する満足度を調査したところ、不妊治療患者のうち、40%の方が満足している（「とても満足」「やや満足」と回答している）一方で、26%の方が不満を感じている（「とても不満」「やや不満」と回答している）ことが分かりました（図2）。
図2 通院した不妊治療病院の満足度
さらに、通院していた病院に対して満足している人／不満を感じている人それぞれに対して、どのような点について満足しているかを調査したところ、医療機関を選ぶ際の重視ポイントにも挙げられた「医師・スタッフによる治療に対する詳細な説明」「医師・スタッフの対応の丁寧さ」に対する評価に大きな差がありました。通院していた病院に満足している人は、「医師・スタッフによる治療に対する詳細な説明」「医師・スタッフの対応の丁寧さ」について良い評価している人が7～8割いる一方で、通院していた病院に不満を感じている人は、「医師・スタッフによる治療に対する詳細な説明」「医師・スタッフの対応の丁寧さ」「夜間・休日も診療してくれる」「待ち時間が長くないこと」「病院の治療内容」「病院の治療実績」などの点であまり良く評価していない（2割前後の人しか満足していない）傾向が見られました（図3）。
図3 不妊治療病院における各項目の満足度
6/29発表のプレスリリース「不妊治療、ゴールが見えないことが一番の不安？」で、不妊治療に対するハードル（不満、不安など）の原因は、不妊治療の負担の全体像が見えにくいことであるということをお伝えしましたが、その解消・緩和に繋がるような適切な情報提供やその姿勢を、不妊治療患者は求めていると言えそうです。
不妊治療netは、今後も調査を通じて不妊治療業界における課題を明らかにしていきます。
*********************************************************
※不妊治療経験者：不妊治療を現在行なっていないが、過去に行なっていた方・n=109
…ここでの「不妊治療」とは、病院等の医療機関の診断・指示を受け、行なう治療（定期的に通院するタイミング法も含む）を指します
■不妊治療netについて
不妊治療net（https://funin-info.net）は、不妊症で悩む方のために作られた不妊症・不妊治療専門の情報サイトです。全国の総合病院から不妊治療専門クリニック・病院まで、不妊治療を行っている病院の情報を約900件掲載しています。また、約7000件のクリニック・病院の口コミを無料で見ることもできます。さらに、医師監修コラムや不妊カウンセラー執筆記事、不妊漢方薬剤師・鍼灸師インタビュー記事をはじめ、公的機関や学会、病院などが提供している情報から編集部がまとめた記事など、信頼性の高いコンテンツも随時更新しています。
